Уважаемые покупатели, напоминаем Вам, что согласно действующего законодательства после вскрытия упаковки контактные линзы обмену и возврату не подлежат (Постановление Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002), в этой связи просим Вас быть аккуратными при осуществлении заказа.

Интернет-магазин обязуется своевременно и качественно обеспечивать доставку заказанных товаров получателям, в строгом соответствии с полученным и подтверждённым администратором интернет-магазина заказом, в согласованный с заказчиком срок.

Интернет-магазин не несет ни прямой, ни косвенной ответственности:

  • за возможные перебои в предоставлении услуг онлайн-покупок;
  • за ущерб любого рода, связанный с неправильным использованием товаров, приобретенных в магазине.

Перед тем как воспользоваться услугами интернет-магазина, Вы должны предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в анкете при оформлении заказа. Если Вы предоставляете неверную информацию или у Администрации интернет-магазина есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неверна или неточна, интернет-магазин оставляет за собой право приостановить оказание Вам услуг либо отказать Вам в использовании своих услуг.

В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 16.06.1998 г. № 83:

  • при продаже товаров по образцам заключение договора производится в месте продажи товара, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи (пункт 20);
  • договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом (пункт 21);
  • договор считается исполненным с момента доставки товара по адресу, указанному покупателем в договоре (пункт 27), а если место передачи товара договором не определено, – с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина (пункт 2 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь);
  • в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара (пункт 28).

Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пункт 22 Правил продажи товаров по образцам).

ОБМЕН ТОВАРА ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Обращаем Ваше внимание, что при заказе товаров в нашем Интернет-магазине Вы соглашаетесь со следующими условиями:

  • Осмотр врача-офтальмолога был не менее полугода назад;
  • При посещении врача-офтальмолога Вам был выписан рецепт на мягкие контактные линзы, и Вы точно уверены, что именно они Вам подойдут;
  • Отсутствие заболеваний, при которых ношение линз противопоказано.

Магазин не несет ответственности за неправильное ношение и неправильный подбор контактных линз.

 

Контактные линзы относятся к предметам медицинского назначения и личного использования, являются товарами, не подлежащими обмену и возврату при надлежащем качестве (Постановление Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002). Согласно ст 11,20 Закону о защите прав потребителей, если ненадлежащее качество товара было доказано независимой экспертизой мы его обменяем или вернем Вам деньги.

При возникновении такой ситуации поступите следующим образом:

  • Позвоните нам по телефону  +375 (29) 7294253, +375(29) 649-42-53 (Velcom) и сообщите о дефекте;
  • Передайте нам линзу для дальнейшей отправки ее на экспертизу, которая будет проведена в установленные законом сроки. Напоминаем, что цвет линзы, отличающийся от цвета образца,  БРАКОМ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ!

После проведения экспертизы, при условии подтверждения производственного брака линзы, мы вернем Вам деньги или обменяем на аналогичный товар. В случае отсутствия брака – стоимость экспертизы будет взыскана с лица, подавшего в нашу компанию заявления о наличии брака.

В случаи очевидного брака линзы (неполная прокраска у цветной линзы, неровные края линзы) -  обмен будет осуществлен непосредственно после подачи и рассмотрения заявления.

Отзывы о работе курьера, оператора просим писать на электронную почту info@linzbrest.by  Будем благодарны за информацию, которая поможет нам улучшить условия приёма и доставки заказа. ;)

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ LINZBREST.BY

Обращаем Ваше внимание на следующее особенности:

  • Диоптрии очков отличаются от диоптрий контактных линз. Пожалуйста, проконсультируйтесь с Вашим офтальмологом перед покупкой контактных линз;
  • Консультация врача-офтальмолога перед покупкой в интернет-магазине ОБЯЗАТЕЛЬНА в случае перехода на новый тип или марку линз, а также при смене средств ухода за контактными линзами.
  • Просим учесть, что оператор не проводит консультирование по правилам ношения мягких контактных линз, не проводит обучение пользованию ими, и не располагает необходимыми знаниями для правильного подбора мягких контактных линз и средств ухода. Любая информация, предоставленная оператором по поводу замены марки контактных линз или средств ухода, носит исключительно статистический и рекомендательный характер – это означает, что данная информация не может быть воспринята как руководство к какому-либо действию. Любая информация по физическим параметрам  мягких контактных линз основана на данных, предоставляемых производителем;
  • Посещение врача-офтальмолога в месте продажи контактных линз, перед покупкой в Интернет-магазине, ОБЯЗАТЕЛЬНО для подбора цвета цветных мягких контактных линз;
  • Посещение врача-офтальмолога в месте продажи контактных линз, перед покупкой в Интернет-магазине, ОБЯЗАТЕЛЬНО, если Вы впервые приобретаете контактные линзы;
  • Напоминаем Вам, что если Вы являетесь пользователем контактных линз – Вам необходимо, как минимум, ежегодно проводить осмотр и диагностику зрения у врача-офтальмолога.

Удачных Вам покупок!